Emotional advertising

Πως χρησιμοποιούν οι εταιρίες το συναίσθημα για να προσεγγίσουν το κοινό τους.

Χαρά, λύπη, φόβος, έκπληξη, θυμός, ενθουσιασμός είναι κάποια από τα συναισθήματα που όλοι έχουμε νιώσει κατά καιρούς βλέποντας διάφορες διαφημιστικές καμπάνιες. Και φυσικά αυτό δεν είναι κάτι που το κάνουν τυχαία οι διαφημιστικές εταιρίες. Μελέτες έχουν δείξει πως οι άνθρωποι, προκειμένου να πάρουν την τελική απόφαση για την αγορά ή όχι ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, επηρεάζονται πολύ περισσότερο από το συναίσθημα που τους προκαλεί μια διαφήμιση, παρά από την ίδια την πληροφορία για τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, που προβάλλονται κάθε φορά.
Ας δούμε λοιπόν κάποια παραδείγματα διαφημίσεων που κατάφεραν, συνδυάζοντας το συναίσθημα με την εικόνα, να κάνουν την διαφορά.

 

Thank you, mom

Το 2010, η P&G ξεκίνησε μια συνεργασία με την Ολυμπιακή Επιτροπή των ΗΠΑ για λογαριασμό των Χειμερινών Ολυμπιακών Αγώνων εκείνης της χρονιάς. Στόχος να δημιουργήσει μια διαφημιστική καμπάνια, που θα προκαλούσε έντονα συναισθήματα σε όσους την παρακολουθούσαν.
Δημιούργησαν λοιπόν ένα άκρως συγκινητικό video, στο οποίο έλεγαν την ιστορία των μαμάδων που στήριξαν τα παιδιά τους σε όλες τις δυσκολίες και τις προκλήσεις που αντιμετώπισαν, βοηθώντας τα έτσι να πετύχουν τους στόχους τους και να γίνουν αθλητές παγκοσμίου κλάσης.
Φυσικά οι μαμάδες είναι και το βασικό target group της εταιρίας!

 

Βέβαια το video αυτό, αλλά και όλα τα άλλα που ακολούθησαν στους επόμενους Ολυμπιακούς αγώνες, συνδυάστηκαν και με άλλες προωθητικές ενέργειες.
Για παράδειγμα το 2012, η εταιρεία χρησιμοποίησε το hashtag “#ThankΥouΜom” σε Facebook καιTwitter με το οποίο καλούσε τους χρήστες να ευχαριστήσουν την δική τους μαμά. Για τον ίδιο σκοπό δημιουργήθηκε η εφαρμογή “Thank You Mom app”, με την οποία το κοινό μπορούσε να δημιουργήσει περιεχόμενο, είτε επρόκειτο για video, είτε για κείμενο ή εικόνα, με ανάλογο μήνυμα.
Το αποτέλεσμα φυσικά ήταν θεαματικό. Το 2010, η καμπάνια “Thank you, mom” ήταν η μεγαλύτερη και πιο επιτυχημένη καμπάνια στην ιστορία της εταιρείας. Πέτυχε αύξηση στις πωλήσεις κατά 500.000.000 δολάρια, περισσότερα από 74,000,000 views παγκοσμίως και πάνω από 370,000,000 Twitter interactions.

 

 

Like a girl!

Μια ακόμα διαφημιστική καμπάνια που βασίζεται στο λεγόμενο emotional storytelling είναι αυτή της Always. Σύμφωνα με έρευνα της Always, το 72% των κοριτσιών αισθάνεται ότι η κοινωνία θέτει όρια στις ικανότητες και στην αυτοπεποίθησή τους. Αυτό είναι κάτι που η εταιρεία προσπάθησε να αλλάξει με την καμπάνια “Like A Girl”. Δημιούργησαν λοιπόν ένα video, στο οποίο ζητούσαν από ενήλικες, αλλά και παιδιά να τους δείξουν πώς κάνουν κάποια πράγματα τα κορίτσια.
Για παράδειγμα πώς τρέχουν, πώς πετάνε μια μπάλα κ.α. Μετά τους ρώτησαν αν για αυτούς η έννοια της φράσης “Like A Girl” είναι προσβλητική ή όχι.

Στο τέλος της διαφήμισης το μήνυμα είναι σαφές και ξεκάθαρο: Τα κορίτσια είναι εξίσου ικανά και σημαντικά με τα αγόρια, ιδιαίτερα κατά την εφηβεία, το στάδιο της ζωής που είναι εξαιρετικά σημαντικό για την Always και τους καταναλωτές της.

Το βίντεο Always #LikeAGirl, ξεπέρασε τα 152 εκ. Views στο YouTube σε περισσότερες από 150 χώρες, και το πιο σημαντικό άλλαξε τον τρόπο που χρησιμοποιείται η φράση “Like A Girl”.

 

 

 

A Dog Makes Your Life Happier. Adopt.

Η Pedigree είναι μια από τις πιο γνωστές εταιρίες στον χώρο της τροφής κατοικίδιων ζώων, με αμέτρητες διαφημίσεις σε περιοδικά, εφημερίδες, τηλεόραση και διαδίκτυο. Στην διαφημιστική της καμπάνια “A Dog Makes Your Life Happier. Adopt.” η εταιρία αντί να προσπαθήσει να πείσει το κοινό να αγοράσει την τροφή της, προτίμησε να θίξει με συγκινητικό τρόπο, το ζήτημα της υιοθεσίας ζώων, στοχεύοντας περισσότερο στο συναίσθημα του κοινού και προτρέποντάς το να υιοθετήσει ένα ζώο.

Η καμπάνια περιλαμβάνει μια σειρά εικόνων τοποθετημένες η μια δίπλα στην άλλη. Στη μια εικόνα βλέπουμε κάποιον μόνο του και στην ακριβώς διπλανή εικόνα τον ίδιο άνθρωπο έχοντας δίπλα του ένα σκύλο και από πάνω την φράση “A Dog Makes Your Life Happier. Adopt.”. Μια άκρως επιτυχημένη διαφήμιση, με ένα άκρως συγκινητικό μήνυμα.